Regulamin sklepu MORDKA
Obowiązuje od 5 października 2026 r.
§1 Sprzedawca
Sklep internetowy MORDKA prowadzi Alex Sobczak, ul. Łódzka 61, 62-060 Witobel.
E-mail: alex.sobczak.biznes@wp.pl
§2 Definicje
Sprzedawca — podmiot wskazany w §1. Sklep — sklep internetowy MORDKA. Klient — osoba składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Towar — maska narciarska lub inny produkt dostępny w Sklepie. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez stronę Sklepu, bez zakładania konta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę — potwierdzenie przychodzi na adres e-mail Klienta.
Zamówienia można składać całą dobę. Zamówienia złożone w dni wolne obsługujemy od następnego dnia roboczego.
§4 Ceny
Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia jest ceną ostateczną — nie doliczamy kosztów dostawy ani innych opłat.
Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę towaru z okresu 30 dni przed obniżką, zgodnie z art. 4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Przy zestawach cena porównawcza oznacza sumę cen poszczególnych sztuk kupionych osobno i jest przy niej wyraźnie oznaczona.
§5 Płatność
Płatność następuje z góry, przy składaniu zamówienia. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay. Płatności obsługuje zewnętrzny operator — Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty Klienta.
§6 Dostawa
Dostawa jest darmowa. Czas dostawy wynosi 10–20 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Numer do śledzenia Klient otrzymuje e-mailem po nadaniu przesyłki. Dostarczamy na terenie Polski.
§7 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Termin ustawowy wynosi 14 dni, Sprzedawca wydłuża go umownie do 30 dni od dnia odbioru towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać e-mailem na alex.sobczak.biznes@wp.pl. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt odesłania ponosi Konsument. Sprzedawca zwraca całość zapłaconej kwoty wraz z kosztem dostawy w terminie 14 dni, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Towar powinien być nieużywany i z metką. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
§8 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Reklamację składa się e-mailem na alex.sobczak.biznes@wp.pl, dołączając opis wady i zdjęcie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.
§9 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje: uokik.gov.pl
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
Charakter produktów
Maski narciarskie MORDKA są odzieżą sportową. Nie są środkiem ochrony indywidualnej w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2016/425 i nie zastępują kasku ani gogli narciarskich.